Verzend / retourbeleid

VERZENDEN

WE BEGRIJPEN DAT JE NIET TE LANG WILT WACHTEN OP JE NIEUWE ITEM. DAAROM PROBEERT BIJBOLLE JE PAKKETJE ZO SNEL MOGELIJK BIJ JE TE BEZORGEN. OP WERKDAGEN VOOR 15:00 U BESTELD = DEZELDE DAG VERSTUURD! KLANTEN VANUIT HET BUITENLAND KUNNEN REKENING HOUDEN MET 2 - 5 WERKDAGEN.

VERZENDKOSTEN

De verzendkosten voor Nederland zijn € 6,25 en voor een brievenbuspakket € 4,10
Verzendkosten voor België zijn € 9,25. De verzendkosten worden berekend zodra je jouw land selecteert. Bestel je boven de € 50,-? Dan versturen wij het pakket binnen NL gratis naar je op.

BEVESTIGING

Zodra we je pakket hebben verzonden krijg je van ons een verzendbevestiging via de mail. Hierin kun je je trackingnummer vinden. Als je op deze code klikt kun je het pakketje volgen.

VERVOERDER

De pakketjes worden verstuurd door DHL of Post nl . Ben je de eerste keer niet thuis? Dan probeert DHL of Post nl het pakket bij je buren af te geven of ze komen de volgende dag bij je terug. Wil je meer weten over de bezorging van je pakketje? Kijk dan op www.myparcel.nl Gaat er iets mis met de verzending? Neem dan even contact op met onze klantenservice.

 Bedenktijd

Toch niet helemaal tevreden?
 

“U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Retourneert u de gehele bestelling, dan krijgt u het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten gecrediteerd. Retourneert u een deel van de bestelling, dan worden eventuele verzendkosten niet vergoed. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor rekening van de klant. Deze kosten bedragen circa € 6,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@bijbolle.nl

Een retournering dient altijd te worden aangemeld binnen 14 dagen, je krijgt van ons dan een mail terug met de retour instructies.

 Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.”

LET OP: Pakketten dienen naar het opgegeven adres verstuurd te worden. Pakketten die bij een afhaalpunt geleverd worden, worden niet afgehaald waardoor de retourzending niet wordt verwerkt.